अभूतपूर्व वाढीच्या धोरणात, McDonald’s ने 2027 पर्यंत जागतिक स्तरावर अंदाजे 10,000 नवीन आउटलेटचे उद्घाटन करण्याची योजना जाहीर केली आहे. हा विस्तार सर्वात जलद वाढ दर्शवतो कंपनीच्या अलीकडील विधानानुसार, फास्ट-फूड जायंटच्या 60 वर्षांच्या इतिहासातील टप्पा. महागाईच्या दबावामुळे फास्ट-फूड उद्योगातील खर्चात वाढ झाली असूनही, मॅकडोनाल्डला मागणीत वाढ झाली आहे. तिसर्या तिमाहीत समान-स्टोअर विक्रीत 8.1% वाढ आणि $6.69 अब्ज कमाईमध्ये परावर्तित झालेली ही आर्थिक उलाढाल कंपनीचा 100 पेक्षा जास्त देशांमधील सध्याच्या 40,000 स्थानांवरून अंदाजे 50,000 पर्यंत वाढवत आहे.
MacDonald’s च्या प्रवक्त्याने CBS News शी संवाद साधताना, देशांतर्गत 900 नवीन रेस्टॉरंट्स स्थापन करण्याचे उद्दिष्ट ठेवून, यू.एस. मार्केटवर कंपनीचे लक्ष केंद्रित केले आहे, उर्वरित आंतरराष्ट्रीय स्तरावर पसरत आहे. या भौतिक विस्ताराच्या समांतर, मॅकडोनाल्ड्सने 2027 पर्यंत 150 दशलक्ष वरून 250 दशलक्ष वापरकर्त्यांपर्यंत वाढ करण्याचे लक्ष्य ठेवून, त्याच्या लॉयल्टी प्रोग्राममध्ये लक्षणीय वाढ करण्याची योजना आखली आहे. एक अग्रगण्य वाटचाल म्हणून, मॅकडोनाल्ड्स त्याच्या रेस्टॉरंट ऑपरेशनमध्ये क्रांती आणण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि क्लाउड तंत्रज्ञानाशी संरेखित करत आहे.
Google आणि AlphabetGoogle Cloud =4> सीईओ सुंदर पिचाई, “उष्ण, ताजे अन्न” यासह वर्धित सेवा गुणवत्ता वितरीत करण्यासाठी जनरेटिव्ह एआय, क्लाउड आणि एज कंप्युटिंग टूल्सचा लाभ घेण्यावर लक्ष केंद्रित करतात. AI सह मॅकडोनाल्डचा प्रवास 2019 मध्ये इस्रायली टेक फर्म डायनॅमिक यील्ड $300 दशलक्ष मध्ये संपादन करून सुरू झाला, ज्याचे उद्दिष्ट ग्राहकांच्या प्राधान्यांवर आधारित डिजिटल मेनू डिस्प्ले वैयक्तिकृत करण्याच्या उद्देशाने आहे. टेक्सासमध्ये मॅकडोनाल्डचे पहिले पूर्णपणे स्वयंचलित रेस्टॉरंट सुरू करून गेल्या वर्षी डिसेंबरमध्ये एक महत्त्वाचा टप्पा गाठला.
ग्राहकांना “पूर्वीपेक्षा अधिक जलद आणि सुलभ” सेवा देण्याचे उद्दिष्ट असलेला हा पायलट प्रकल्प मानवी हस्तक्षेप कमी करतो, मोबाईल अॅप किंवा किओस्कद्वारे ऑर्डर देताना, स्वयंचलित कन्व्हेयरद्वारे जेवण पोहोचवतो. हा उपक्रम ऑटोमेशनकडे असलेल्या व्यापक उद्योग प्रवृत्तीशी संरेखित करतो, विशेषत: फास्ट-फूड आणि सेवा क्षेत्रातील कमी-मजुरीच्या भूमिकांमध्ये कामगारांच्या कमतरतेला प्रतिसाद म्हणून. 2024 पासून, मॅकडोनाल्ड्स ग्राहकांचे अनुभव आणि ऑपरेशनल कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी AI चा फायदा घेऊन त्याच्या आउटलेटवर नवीन सॉफ्टवेअर सादर करण्याची योजना आखत आहे.